Our Terms of Use

Last modified: 19 January 2024


  • I presenti Termini contrattuali si applicano alle applicazioni per dispositivo mobile e/o ai siti web di OkayVAN.

  • Servizi resi tramite App consentono di richiedere servizi forniti da Fornitori Terze Parti o direttamente da OkayVAN. Questi servizi sono forniti o resi disponibili con i marchi OkayVAN, inclusi, a titolo esemplificativo, OkayVAN. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di consultare questa pagina.

  • Quando ricorre ai Servizi di Terze Parti, lei instaura un autonomo rapporto contrattuale direttamente con detti Fornitori Terze Parti e OkayVAN opera in qualità di mero agente.

  • Per i Servizi Forniti da OkayVAN potrebbe essere necessario accettare dei termini separati che regolano l'utilizzo di tali servizi.

  • La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini contrattuali. Essi includono informazioni sui servizi, sui suoi diritti e altre informazioni importanti.

Su di noi

La sua controparte contrattuale è ITEODEV LTD una società di diritto privato a responsabilità limitata con sede a Londra, registrata presso la Camera di Commercio nel Regno Unito con il numero 14309454 e con sede a 128 City Road London EC1V 2NX UNITED KINGDOM.

Definizioni

Per “Linee Guida della Community” si intendono le linee guida, aggiornate di volta in volta, che definiscono le aspettative di tutti gli utenti delle applicazioni per dispositivo mobile e/oe/o dei siti web. Qui è disponibile l'ultima versione delle Linee Guida della Community.
Per “Fornitori Terze Parti” si intendono tutte le terze parti indipendenti da OkayVAN e includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornitori indipendenti di servizi di trasporto, partner di trasporto e/oe/o i fornitori di altri servizi di mobilità.
I “Servizi di Terze Parti” includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, servizi e beni nel settore dei trasporti, delle consegne, della logistica, della mobilità, della spesa o dell’industria al dettaglio, forniti da Fornitori Terze Parti indipendenti, come, ma non solo, i servizi di trasporto. Questi servizi le sono messi a disposizione tramite l'uso dei Servizi tramite App e/o Siti Web, come definiti di seguito.
“OkayVAN” indica ITEODEV LTD o una delle sue controllate o affiliate ("noi").
Per “Marchi OkayVAN” si intendono i marchi OkayVAN, inclusi, a titolo esemplificativo, OkayVAN.
Per “Servizi Forniti da OkayVAN” si intendono i servizi forniti direttamente da OkayVAN che potrebbero essere soggetti a termini contrattuali ulteriori e autonomi tra lei e noi. Questi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i servizi di consegna con o senza il marchio OkayVAN e i servizi di mobilità.
Per “Nomi, Marchi o Opere di OkayVAN” si intendono le denominazioni, i loghi, i nomi dei prodotti o dei servizi di OkayVAN o del suo licenziante, i marchi commerciali, i marchi di servizio, i marchi non convenzionali, gli altri indizi di proprietà o i diritti d'autore.

Termini

1. Disposizioni generali

  • 1.1. I presenti termini contrattuali riguardano l'accesso e l'uso delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti web di OkayVAN ("Termini"). È tenuto a leggere attentamente e accettare i Termini prima di accedere e utilizzare le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN. L'accettazione dei presenti Termini determina l'instaurazione di un rapporto contrattuale tra lei e OkayVAN. Se non accetta questi Termini, non potrà accedere o utilizzare le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN. I presenti Termini sostituiscono espressamente tutti gli eventuali accordi o pattuizioni precedenti relativi ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web (come definiti di seguito) tra lei e OkayVAN.

  • 1.2. I presenti Termini si applicano nella misura in cui non sono in conflitto con altri accordi in essere con l’utente o altri termini supplementari che si applicano specificamente alle applicazioni per dispositivo mobile e/o ai siti web di OkayVAN. Le sarà chiesto di accettare tali termini separatamente.

  • 1.3. OkayVAN opera in qualità di agente per conto dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti, e come fornitore diretto dei Servizi Forniti da OkayVAN (si veda la successiva clausola 4).

2. Servizi resi tramite App e/o Siti Web

  • 2.1. I servizi forniti da OkayVAN consistono:

  • 2.1.1. nell’accesso e utilizzo delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti web di OkayVAN che le consentono di richiedere e ricevere i Servizi di Terze Parti e/o i Servizi Forniti da OkayVAN; e

  • 2.1.2. nei servizi di riscossione ed elaborazione dei pagamenti (inclusa i servizi di emissione di fatture e ricevute per conto dei Fornitori Terze Parti) che ci consentono di effettuare addebiti nei suoi confronti e di corrispondere detti addebiti sul conto bancario dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti o sui conti di OkayVAN per i Servizi Forniti direttamente da OkayVAN (ITEODEV LTD potrà incaricare società affiliate o terze parti affinché forniscano questi servizi per suo conto)(congiuntamente i "Servizi resi tramite App e/o Siti Web").

  • 2.2. I presenti Termini si applicano all’utilizzo da parte sua dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web. Accedendo e utilizzando i Servizi resi tramite App e/o Siti Web in un altro Paese, lei potrebbe essere soggetto a condizioni specifiche applicabili in quel determinato Paese. È possibile individuare tali eventuali termini accedendo a questa pagina e scegliendo il Paese da cui si desidera accedere ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

  • 2.3. Le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN saranno resi disponibili a lei sotto vari Marchi OkayVAN.

  • 2.4. Salvo diverso accordo separato e concluso per iscritto, i Servizi resi tramite App e/o Siti Web le sono resi disponibili solo per uso personale e non commerciale.

  • 2.5. Ove disponibile, può richiedere e ricevere i Servizi di Terze Parti o i Servizi Forniti da OkayVAN tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o siti web di OkayVAN.

3. Servizi di Terze Parti

  • 3.1. In relazione ai Servizi di Terze Parti, OkayVAN opera quale mero intermediario tra lei ed i Fornitori Terze Parti per consentire loro di fornire a lei i Servizi di Terze Parti. OkayVAN non fornisce i Servizi di Terze Parti. Tutti i Fornitori Terze Parti sono soggetti terzi indipendenti, imprese registrate o altre persone giuridiche rispetto alle quali non esiste alcun rapporto di impiego con OkayVAN.

  • 3.2. Quando lei ha effettuato l'accesso, è online ed in prossimità di Fornitori Terze Parti che, come lei, hanno anch'essi effettuato l'accesso alle applicazioni per dispositivo mobile e/o ai siti web di OkayVAN, nelle medesime applicazioni per dispositivo mobile e/o nei siti web di OkayVAN le saranno fornite informazioni in relazione ai Servizi di Terze Parti prima che lei decida di effettuare una richiesta.

  • 3.3. I Fornitori Terze Parti (per i Servizi di Terze Parti) e OkayVAN (per i Servizi Forniti da OkayVAN) sono liberi di accettare o rifiutare una richiesta. L'accettazione le sarà comunicata per conto dei Fornitori Terze Parti tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN e darà origine a un rapporto contrattuale tra lei e il Fornitore Terza Parte (per i Servizi di Terze Parti) e/o tra lei e OkayVAN (per i Servizi Forniti da OkayVAN).

  • 3.4. Per alcuni Servizi di Terze Parti potresti dover accettare termini e condizioni separati prima di poter usare tali Servizi di Terze Parti.

  • 3.5. È possibile che le venga richiesto di valutare il Fornitore Terza Parte di cui ha richiesto i servizi. Anche il Fornitore Terza Parte potrebbe essere in grado di assegnarle una valutazione. I Fornitori Terze Parti vedranno la valutazione complessiva a lei attribuita nelle applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN e questa valutazione potrà influenzare la loro decisione di fornirle o meno Servizi di Terze Parti.

  • 3.6. Il Fornitore Terza Parte è responsabile per qualsiasi obbligo derivante dalla fornitura dei Servizi di Terze Parti.

4. Servizi Forniti da OkayVAN

  • 4.1. Per i Servizi Forniti (direttamente) da OkayVAN, OkayVAN agisce in qualità di fornitore del servizio. I termini contrattuali specifici che regolano i Servizi Forniti da OkayVAN saranno stabiliti in termini aggiuntivi con separato accordo.

5. Utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web

  • 5.1. Puoi scaricare o accedere alle applicazioni per dispositivo mobile e/o ai siti web di OkayVAN sulla maggior parte dei moderni dispositivi mobili con una connessione internet e dotati di sistemi operativi popolari come Android o iOS.

  • 5.2. Lei ha il compito di ottenere l'accesso alla rete necessario per poter utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web ed è responsabile del pagamento delle eventuali tariffe e degli eventuali costi di connessione del proprio gestore di rete mobile, incluso il consumo dati durante l'utilizzo delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti web di OkayVAN. Lei ha, inoltre, l'obbligo di accedere con dispositivi compatibili e utilizzando i sistemi operativi necessari per usare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, compresi gli eventuali aggiornamenti software o hardware.

  • 5.3. Per utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, è necessario registrarsi sulle applicazioni per dispositivo mobile e/o sui siti web di OkayVAN e creare un account. Al momento della registrazione lei deve avere almeno diciotto (18) anni, ovvero l'età per essere legalmente considerato maggiorenne nel Paese in cui si registra se diversa da diciotto (18) anni, a meno che i termini contrattuali che regolano uno specifico Servizio di Terze Parti o un Servizio Fornito da OkayVAN impongano requisiti di età diversi.

  • 5.4. Lei dovrà fornirci determinate informazioni personali per registrare il suo account, inclusi il numero di telefono e l'indirizzo email. Per utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, i Servizi Forniti da OkayVAN o alcuni Servizi di Terze Parti, potrebbe essere necessario fornire almeno un metodo di pagamento valido (carta di credito, carta di debito o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato). Le potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni (come il tuo indirizzo) e documenti prima di utilizzare determinati Servizi forniti da OkayVAN o determinati Servizi di Terze Parti.

  • 5.5. Lei non ha alcun obbligo di accedere o utilizzare le applicazioni per dispositivo mobile o i siti web di OkayVAN, e un tale obbligo non sussiste neppure per i Fornitori Terze Parti. Se dovesse decidere di cessare l’utilizzo delle applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN, può farlo senza fornire alcun preavviso.

  • 5.6. Potremmo limitare temporaneamente l'accesso e l'utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web in caso di sospetta violazione dei suoi obblighi (veda la clausola 6, di seguito) o dei presenti Termini, incluso il caso in cui dovessimo ricevere reclami in relazione ad una frode. Potrebbero esserci circostanze in cui non siamo in grado di fornire informazioni circa il suo reclamo mentre è in corso un'indagine (da parte nostra e/o da parte di terzi, come la polizia).

6. I Suoi Obblighi

  • 6.1. Quando utilizza i Servizi resi tramite App e/o Siti Web si obbliga a rispettare tutte le leggi vigenti. Può utilizzare i Servizi App / Web esclusivamente per scopi leciti e per gli scopi per i quali sono stati intesi come indicato in questi Termini. Non può usare le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web in modo improprio ovvero tentare frodi nei nostri confronti o nei confronti dei Fornitori Terze Parti. Per maggiori informazioni su quanto concerne la sua condotta, la preghiamo di consultare le nostre Linee Guida della Community.

  • 6.2. Ha il dovere di fornire informazioni accurate e complete quando crea un account e quando utilizza i Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

  • 6.3. Il suo account è personale ed esclusivo. Non può essere concesso in licenza o condiviso se non espressamente consentito da OkayVAN. Una volta impostato l’account, lei:
    - non potrà creare più di un account se non diversamente concordato per iscritto;
    - non potrà consentire l’utilizzo del suo account da parte di terzi o cedere il suo account a terzi;
    - ha il dovere di mantenere le informazioni del suo account accurate, complete ed aggiornate;
    - ha il dovere di mantenere i suoi dati di accesso all’account sempre riservati, e;
    - ha il dovere di informarci immediatamente se ha qualche motivo di credere che qualcun altro conosca il suo nome utente o password, o se sospetta che qualcun altro stia utilizzando il suo account.

  • 6.4. Lei è responsabile del pagamento di eventuali costi o tariffe che potrebbero essere addebitate a seguito della fornitura di Servizi di Terze Parti o di Servizi Forniti da OkayVAN richiesti tramite il suo account, come meglio dettagliato più avanti.

  • 6.5. Utilizzando i Servizi resi tramite App e/o Siti Web, lei non dovrà creare turbative, molestie, disagi o danni alle proprietà di Fornitori Terze Parti, di OkayVAN, e di qualsiasi altro terzo.

7. Costi e Pagamenti

  • 7.1. Costi dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web

  • 7.1.1. L’utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web non comporta alcun costo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di attivare un costo di utilizzo, nel qual caso lei sarà informato per iscritto e le sarà data la possibilità di recedere dal presente Contratto prima che l’addebito sia attivato. Se sceglie di recedere dal Contratto, non sarà più in grado di accedere o di utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

  • 7.1.2. Ci riserviamo il diritto di introdurre una commissione per funzionalità specifiche sulle applicazioni per dispositivo mobile e/o sui siti web di OkayVAN. Queste commissioni potrebbero essere soggette a differenti e separati termini contrattuali.

  • 7.2. Costi per Servizi di Terze Parti e per i Servizi Forniti da OkayVAN

  • 7.2.1. Se dovesse effettuare una richiesta tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN, lei accetta di pagarne i relativi costi così come descritto nelle applicazioni per dispositivo mobile e/o nei siti web di OkayVAN e sarà responsabile di eventuali addebiti o commissioni collegate al proprio account in conformità con la precedente clausola 6.4.

  • 7.2.2. A seconda del Servizio fornito da OkayVAN o da Terze Parti, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sua posizione geografica, i costi potrebbero essere visualizzati sulle applicazioni per dispositivo mobile e/o sui siti web di OkayVAN prima che venga inoltrata una richiesta. In altri casi, i costi dipenderanno dall'utilizzo dei Servizi Forniti da Terze Parti o dai Servizi Forniti da OkayVAN. Potremmo fornirle un preventivo per questi costi. La preghiamo di tenere presente che l'importo finale addebitato potrebbe essere diverso dal preventivo fornito.

  • 7.2.3. Lei potrebbe essere soggetto all’addebito di costi supplementari e/o sanzioni da parte dei Fornitori Terze Parti e da OkayVAN per l’utilizzo o l’utilizzo improprio dei Servizi forniti da Terze Parti o da OkayVAN (come le spese di riparazione o di pulizia).

  • 7.2.4. Per alcuni Servizi di Terze Parti, come OkayVAN, è possibile richiedere tariffe inferiori al Fornitore di Terze Parti per i servizi ricevuti da tale Fornitore nel momento in cui si ricevono tali servizi. Il Fornitore di Terze Parti o OkayVAN, se autorizzata dal Fornitore di Terze Parti, risponderà di conseguenza a qualsiasi richiesta formulata da un Fornitore di Terze Parti al fine di modificare le spese di un determinato servizio.

  • 7.2.5. In alcuni casi, se i Servizi forniti da Terze Parti o da OkayVAN non possono essere eseguiti a causa della sua azione od omissione (ad esempio, se lei non è presente nel luogo di consegna per ricevere la consegna), potrebbero comunque essere applicati tutti i costi.

  • 7.2.6. Dopo che il Servizio di Terze Parti o di OkayVAN è stato fornito, potremo emettere una fattura direttamente o per conto del Fornitore Terza Parte, a seconda dei casi. La fattura includerà l’IVA, se applicabile.

  • 7.3. Generali

  • 7.3.1. Per ulteriori informazioni in merito ad addebiti e costi supplementari, tariffe, spese, e/o sanzioni specifiche ai rispettivi Servizi di Terze Parti o forniti da OkayVAN, la preghiamo di consultare la sezione di supporto contenuta nelle applicazioni per dispositivo mobile e/o siti web di OkayVAN (come la sezione “Aiuto”).

  • 7.3.2. I costi e le tariffe indicati nelle applicazioni e/o nei siti web di OkayVAN potrebbero subire variazioni e modifiche nel tempo.

  • 7.3.3. Le tariffe non includono le mance. Ove disponibile, è possibile pagare delle mance, di persona o tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN. Raccoglieremo le mance pagate tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN per tuo conto e le rimetteremo all’operatore.

  • 7.3.4. Salvo diverso accordo, tutti i costi sono immediatamente esigibili al momento dell’inoltro della richiesta e il pagamento sarà agevolato da OkayVAN utilizzando il metodo di pagamento preferito associato al suo account, dopodiché OkayVAN le invierà una ricevuta via email.

  • 7.3.5. I costi comprendono le tasse applicabili, inclusa l’IVA.

8. Cancellazione

  • 8.1. In alcuni casi, non ha il diritto di cancellare una richiesta diretta a ricevere i Servizi di Terze Parti o i Servizi Forniti da OkayVAN, una volta che questa sia stata accettata. Tuttavia, per alcuni Servizi di Terze Parti, OkayVAN o il fornitore di Terze Parti potrebbero consentirle di cancellare la richiesta, anche se è possibile che le venga addebitata una penale per la cancellazione.

  • 8.2. OkayVAN può rifiutare le richieste e annullare i Servizi di Terze Parti o forniti da OkayVAN qualora sussista un ragionevole dubbio sulla correttezza o sull’autenticità della richiesta o in merito alle informazioni di contatto. Anche in questo caso, potrebbe essere addebitata una penale per la cancellazione.

  • 8.3. Consulti la Policy di Cancellazione per Driver.

9. Licenza

    Fermo restando il rispetto di questi Termini, le forniamo una licenza personale, mondiale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile, non concedibile in licenza per installare e/o utilizzare le applicazioni mobili e/o i siti web di OkayVAN sul suo dispositivo, esclusivamente per il suo utilizzo e per accedere e utilizzare le informazioni rese disponibili tramite le applicazioni mobili e/o i siti web di OkayVAN. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a OkayVAN e dai suoi licenziatari.

10. Proprietà Intellettuale

    utti i diritti non espressamente concessi con questi Termini sono riservati. I nostri Servizi resi tramite App e/o Siti Web, i nostri dispositivi e tutti i dati raccolti tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di OkayVAN (inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) sono e rimangono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. Lei non può, e non può consentire a terzi di: (a) concedere in licenza, concedere in sub-licenza, copiare, modificare, distribuire, creare, vendere, rivendere, trasferire o noleggiare qualsiasi parte delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti web di OkayVAN); (b) decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti Web di OkayVAN, salvo che nei casi consentiti dalla legge; (c) avviare o causare il lancio di programmi o script allo scopo di scansionare, indicizzare, sondare o altrimenti estrarre dati da qualsiasi parte delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dai siti web o dai dati di OkayVAN; (d) utilizzare, visualizzare o manipolare uno qualsiasi tra Nomi, Marchi od Opere di OkayVAN per scopi diversi dall'utilizzo delle applicazioni e/o dei servizi di OkayVAN; (e) creare o registrare (i) attività commerciali, (ii) URL, (iii) nomi di dominio, (iv) nomi o titoli di applicazioni software o (v) pseudonimi o profili di social media che includano Nominativi, Marchi od Opere di OkayVAN o qualsiasi altro o marchio, nome, titolo o opera sostanzialmente simile o che possa ingenerare confusione; (f) usare Nominativi, Marchi od Opere di OkayVAN come immagine del profilo o sfondo del profilo sui social media; (g) acquistare parole chiave (includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Google AdWords) che contengano Nominativi, Marchi od Opere di OkayVAN; ovvero (h) richiedere la registrazione, citare, utilizzare, copiare e/o rivendicare la proprietà, in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, da solo o in combinazione con altre lettere, punteggiatura, parole, simboli, disegni e/o qualsiasi altra opera creativa - fatto salvo quanto consentito dalla licenza limitata sopra concessa - su Nomi, Marchi, od Opere di OkayVAN, o per qualsiasi altro nome, marchio, titolo o opera che possa ingenerare confusione ovvero sostanzialmente simili a quelli di OkayVAN.

11. Informativa Privacy

    Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni da o su di lei, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Potrebbero applicarsi ulteriori informative sulla privacy, da parte dei titolari del trattamento che operano in relazione ai Servizi forniti da OkayVAN o da Terze Parti.

12. Vostra Responsabilità e Indennizzo

  • 12.1. Lei è responsabile per qualsiasi danno da noi subito a seguito della violazione di questi Termini, per l’uso improprio dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web, o per la violazione di leggi o diritti di terze parti. Lei è responsabile per tutte le attività effettuate con il suo account a meno che si tratti di attività effettuate senza la sua autorizzazione e senza negligenza da parte sua.

  • 12.2. Al fine di poter accedere ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web, lei accetta di risarcire, difendere (a nostra discrezione), e tenere indenni noi e i nostri lavoratori, agenti, dirigenti e dipendenti da e contro ogni pretesa, responsabilità, spesa, danno, sanzione, multa, contributo previdenziale e tassa derivanti da, o comunque correlati a, la violazione dei presenti Termini, la violazione delle leggi applicabili o derivanti da reclami da parte di terzi, siano essi direttamente o indirettamente riferibili al suo utilizzo dei Servizi di Terze Parti ovvero dei Servizi Forniti da OkayVAN o da un utilizzo dei Servizi in genere.

13. Nessuna garanzia

    Forniamo i Servizi resi tramite App e/o Siti Web "così come sono" e "come disponibili". I Servizi resi tramite App e/o Siti Web potrebbero essere soggetti a limitazioni, ritardi e/o altri problemi inerenti all'uso di Internet e delle comunicazioni elettroniche e non garantiamo che siano sempre disponibili o privi di errori.

14. Limitazione di Responsabilità

  • 14.1. Nulla in questi Termini limita ed esclude alcuna responsabilità che non possa essere legalmente limitata o esclusa, inclusa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza e la responsabilità per dolo o dichiarazione fraudolenta, né può alterare i suoi diritti in qualità di consumatore che non possano essere derogati ai sensi della normativa applicabile.

  • 14.2. Ai sensi o in relazione ai presenti Termini non siamo responsabili (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la responsabilità contrattuale o derivante da illecito civile, inclusi i casi di colpa, falsa o inesatta dichiarazione, riparazione o altro) per: (i) perdita di profitti; (ii) perdita di vendite o affari; (iii) perdita di accordi o contratti; (iv) perdita di risparmi previsti; (v) perdita di utilizzo o corruzione di software, dati o informazioni; (vi) perdita o danneggiamento dell'avviamento e (vii) perdita indiretta o consequenziale, collegati all'utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

  • 14.3. Salvo quanto previsto alla clausola 14.1, non siamo responsabili per:
    - danni o perdite derivanti da qualsiasi transazione tra lei e un Fornitore Terza Parte; o
    - la disponibilità e l'accuratezza del contenuto, dei prodotti o dei servizi del Fornitore Terza Parte.

  • 14.4. Non siamo responsabili per ritardi o guasti nelle prestazioni derivanti da cause che esulano dal nostro ragionevole controllo.

  • 14.5. Salvo quanto previsto alla clausola 14.1, la nostra responsabilità complessiva nei suoi confronti per l'utilizzo delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti web di OkayVAN (e non in relazione ad altri contratti tra noi per i quali le clausole di responsabilità sono governate da separato accordo) non supererà i cinquanta euro (50 euro).

  • 14.6. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi atto o omissione da parte sua o di terzi.

15. Recesso e Risoluzione

  • 15.1. Lei resta sempre libero di utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web (se disponibili) e può recedere dai presenti Termini e dai Servizi resi tramite App e/o Siti Web chiudendo il proprio account.

  • 15.2. Possiamo risolvere i presenti Termini e impedire il suo accesso ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web con effetto immediato se ci convinciamo che c’è stata, da parte sua, una violazione di questi Termini o di qualsiasi altro accordo tra lei e OkayVAN per i Servizi Forniti da OkayVAN.

  • 15.3. OkayVAN può, a sua esclusiva discrezione, recedere dal Contratto o interrompere i Servizi dell'App / Siti Web in qualsiasi momento dandone un ragionevole preavviso per iscritto.

  • 15.4. Lei dovrà immediatamente pagare ogni importo dovuto ai Fornitori Terze Parti o a OkayVAN al momento della conferma contrattuale. Tutti gli importi dovuti e in sospeso sopravvivranno allo scioglimento dei presenti Termini e ci riserviamo il diritto di riscuotere il pagamento anche dopo lo scioglimento degli stessi.

16. Varie

  • 16.1. OkayVAN è libera di modificare i presenti Termini di volta in volta. Vi informeremo delle modifiche entro un periodo di tempo ragionevole. Lei rimarrà vincolato dalle modifiche contrattuali apportate a partire dal momento della loro notifica nelle applicazioni mobili e/o nei siti web di OkayVAN e/o tramite email. Se non è d'accordo con le modifiche, resta libero di chiudere il proprio account come previsto dalla clausola 15.1.

  • 16.2. L'invalidità di qualsiasi clausola contenuta in questi Termini non influisce sulla validità e l'applicabilità del resto delle clausole contenute nei presenti Termini. Qualsiasi clausola ritenuta non valida, illegittima, nulla o inapplicabile sarà considerata come non apposta.

  • 16.3. Possiamo cedere, appaltare o trasferire l'intero rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini, ovvero uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi contenuti nei presenti Termini, a terzi, in tutto o in parte, senza il suo previo consenso, a condizione che ciò non comporti una riduzione dei diritti a lei spettanti in virtù di questi Termini o per legge. Lei non può cedere, appaltare o trasferire il rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini o alcuno dei nostri diritti o obblighi a terzi, in tutto o in parte, in quanto l'utilizzo delle applicazioni mobili e/o dei siti web di OkayVAN è personale, salvo diverso accordo.

  • 16.4. I presenti Termini rappresentano il nostro intero accordo con lei, unitamente a qualsiasi altro accordo aggiuntivo relativo alla fornitura dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web. I presenti termini sostituiscono tutti i precedenti accordi relativi all'accesso e all'uso dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web.

  • 16.5. È possibile che le venga richiesto di accettare ulteriori termini contrattuali in separato accordo per poter continuare ad accedere o utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Siti Web. In caso di conflitto tra questi Termini e qualsiasi separato accordo, quest'ultimo prevarrà, se non diversamente specificato nell'accordo separato.

  • 16.6. Non vi sono terzi beneficiari di questi Termini ad eccezione di quanto espressamente qui previsto.

17. Risoluzione delle Controversie

    OkayVAN può mettere a disposizione degli utenti che agiscono in qualità di consumatori uno schema di mediazione per le controversie dei consumatori relative ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web o ai presenti Termini con finalità di risoluzione amichevole. Per qualsiasi controversia di natura contrattuale relativa ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web che non è stato possibile risolvere attraverso un reclamo precedentemente presentato al servizio clienti di OkayVAN. OkayVAN non s'impegna a utilizzare una piattaforma di risoluzione delle controversie online per risolvere le controversie con i consumatori.

18. Legge Applicabile e Foro Competente

    I presenti Termini saranno regolati e interpretati esclusivamente in conformità con le leggi UNITED KINGDOM, escluse le relative norme in materia di diritto internazionale privato, a meno che, qualora lei sia residente nell'UE, le norme di legge in materia di protezione dei consumatori del suo Paese di residenza contengano disposizioni più vantaggiose per lei, nel qual caso potrebbero trovare applicazione queste ultime disposizioni. Non si applica la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci del 1980 (CISG). È sempre possibile instaurare un procedimento giudiziario relativo ai Servizi dinanzi ad un competente tribunale Inglese. Qualora lei sia residente nell'UE, ha il diritto di instaurare un procedimento giudiziario relativo ai Servizi dinanzi al competente tribunale del suo paese di residenza. Se lei risiede nell'UE, potremo avviare procedimenti giudiziari nei suoi confronti esclusivamente nel suo paese di residenza, a meno che lei non agisca in qualità di impresa o professionista, nel qual caso accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglese.


Accettando questi Termini, lei acconsente a rimanere contrattualmente vincolato ad essi.