1. Introduzione

Quando utilizzi OkayVAN, ci accordi la tua fiducia affidandoci i tuoi dati personali. Ecco perché, per prima cosa, vogliamo assicurarci che tu comprenda le nostre pratiche in materia di privacy.
Questa informativa descrive i dati personali ("dati") che raccogliamo, il modo in cui vengono utilizzati e condivisi e quali scelte hai a disposizione.

2. Panoramica

A. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica agli utenti delle app, dei siti web e di altri servizi offerti da OkayVAN a livello globale.

Questa informativa descrive il modo in cui OkayVAN tratta i dati. Si applica a tutti gli utenti OkayVAN a livello globale, a meno che non utilizzino un servizio coperto da un'informativa sulla privacy separata. Questa informativa si applica nello specifico a:

• Utenti: coloro che richiedono o usufruiscono di servizi di trasporto e correlati tramite il proprio account OkayVAN.

• Autisti partner: coloro che forniscono agli Utenti il servizio di trasporto, individualmente tramite il proprio account OkayVAN o tramite aziende di trasporto partner.

• Destinatari delle richieste di strasporto: coloro che richiedono trasporti e servizi tramite ritiro e consegna utilizzando un account OkayVAN e applicazione.

• Delivery partner: coloro che forniscono servizi di trasporto tramite OkayVAN.

Questa informativa disciplina anche le altre attività di raccolta di dati collegate ai servizi di OkayVAN. Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni di contatto di proprietari o dipendenti di un'aaziende, informazioni di contatto di coloro che gestiscono e utilizzano account di proprietà di Clienti aziendali o informazioni di coloro che iniziano ma non completano la procedura per diventare autisti partner o persone addette al trasporto.
Tutti gli individui soggetti a questa informativa sono indicati nel presente documento come "utenti".
Le nostre procedure in materia di privacy sono soggette alle leggi vigenti nei paesi in cui operiamo. Ciò significa che intraprendiamo le pratiche descritte in questa informativa in un paese o in un'area geografica specifici soltanto se consentite ai sensi delle leggi vigenti locali.

Inoltre, ti preghiamo di notare quanto segue:

• Per gli utenti nello Spazio economico europeo ("SSE"), nel Regno Unito e Svizzera: in virtù della protezione dei dati e di altre leggi vigenti in queste regioni, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") dell'Unione Europea, OkayVAN non effettua determinate operazioni di raccolta e utilizzo descritte nella presente informativa nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera. Tali operazioni di raccolta e utilizzo dei dati sono indicate all'interno del presente documento con un asterisco (*).

3. Raccolta e utilizzo dei dati

A. I dati che raccogliamo:

• forniti dagli utenti a OkayVAN

• creati durante l'utilizzo dei nostri servizi

OkayVAN raccoglie i seguenti dati provenienti da altre fonti:

1. Dati forniti dagli utenti. Questi includono:

• Informazioni dell'account: raccogliamo dati quando gli utenti creano o aggiornano i propri account OkayVAN o effettuano richieste di trasporto. Sono inclusi nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome utente e password, indirizzo, foto del profilo.
  Per autisti partner e persone addette al trasporto, sono incluse anche le informazioni sui dati bancari per eseguire i bonifici diretti e automatici, sui veicoli o sulle assicurazioni, gli attestati in base al servizio selezionato idoneità alla fornitura di servizi tramite l'app OkayVAN.

• Documenti e foto per la verifica dell'identità: sono inclusi documenti di identità rilasciati dal governo, come patente di guida o passaporti (che possono contenere foto e numeri di identificazione, data di nascita e genere) e foto inviate dagli utenti come selfie e foto del profilo.

• Dati demografici: raccogliamo dati demografici come data di nascita/età, genere od occupazione nei casi necessari per abilitare determinate funzionalità o fornire l'accesso a prodotti o servizi soggetti a limitazione in base all'età. Ad esempio, raccogliamo la data di nascita o l'età degli utenti per verificare l'idoneità a utilizzare della piattaforma OkayVAN.

2. Dati creati durante l'utilizzo dei nostri servizi. Questi includono:

• Informazioni sulla posizione (autista partner e driver partner): Raccogliamo informazioni precise e approssimative sulla posizione dai dispositivi mobili di autisti partner e persone addette ai trasporti o servizi vari esempio di montaggio o installazione quando l'app OkayVAN è in esecuzione in primo piano (app aperta e sullo schermo) o in background (app aperta ma non sullo schermo).

• Informazioni sulla posizione (utenti e destinatari degli ordini). Raccogliamo informazioni precise e/o approssimative sulla posizione dai dispositivi mobili degli utenti e dei destinatari degli ordini, se questi ci consentono di farlo tramite le impostazioni del dispositivo.
  Raccogliamo tali dati dal momento in cui viene fatta una richiesta di trasporto o di ordine fino al suo completamento e ogni volta che l'app è in esecuzione in primo piano (app aperta e sullo schermo). Consulta la sezione "Scelta e trasparenza" di seguito per informazioni su come gli utenti e i destinatari degli ordini possono consentire la raccolta di informazioni precise sulla posizione.
  Gli utenti e i destinatari degli ordini possono utilizzare le app OkayVAN senza consentire la raccolta di informazioni sulla posizione dai loro dispositivi mobili. Tuttavia, ciò potrebbe influire su alcune funzionalità delle app OkayVAN. Ad esempio, un utente che non ha autorizzato le informazioni precise sulla posizione non potrà eseguire e inviare richieste di trasporto ai vari autisti che si trovano nelle vicinanze.
  Inoltre, le informazioni precise sulla posizione raccolte dal dispositivo dell'autista partner durante una corsa sono collegate all'account dell'utente, anche se quest'ultimo non ha abilitato la raccolta di informazioni precise sulla posizione dal proprio dispositivo. Questi dati vengono utilizzati per scopi quali l'assistenza clienti, il rilevamento delle frodi, le assicurazioni, i contenziosi e la generazione di ricevute.

• Informazioni sulle transazioni: raccogliamo informazioni sulle transazioni relative all'utilizzo dei nostri servizi, quali il tipo di servizio richiesto o fornito; i dettagli della corsa o dell'ordine (come data e ora, telefono destinatario per la ricezione del codice OTP tramite sms per la convalida della transazione e conclusione del servizio, indirizzi di ritiro e consegna richiesti se è neccessario, distanza percorsa e genere/dettaglli sul cosa trasportare); e le informazioni sulle transazioni di pagamento (come il nome e la posizione, l'importo addebitato e la modalità di pagamento).

• Dati sull'utilizzo: raccogliamo dati relativi al modo in cui gli utenti interagiscono con i nostri servizi. Sono inclusi date e orari di accesso, funzionalità dell'app o pagine visualizzate, tipo di browser, arresti anomali dell'app e altre attività di sistema.

• Dati del dispositivo: raccogliamo dati in merito ai dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi, tra cui modelli hardware, indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo, versioni e sistemi operativi, software, lingue preferite, dati sul movimento del dispositivo e sulla rete mobile.

3. Dati da altre fonti. Tra cui:

• utenti che partecipano ai nostri programmi di invito. Ad esempio, quando un utente invita un'altra persona, riceviamo i dati dell'individuo invitato.

• proprietari di account OkayVAN che richiedono servizi per conto di altri utenti (come amici o familiari) o che consentono ad altri utenti di richiedere o usufruire di servizi tramite il proprio account aziendale (come i Clienti aziendali).

• informazioni fornite dagli utenti o da altre persone in relazione a reclami o controversie.

• fornitori di servizi assicurativi, finanziari e relativi ai veicoli per gli autisti partner e/o i delivery partner.

• società di trasporti partner (per gli autisti partner e i driver partner che utilizzano i nostri servizi attraverso un account associato a tali società).

• fonti disponibili pubblicamente.

• partner di marketing e fornitori di servizi, comprese le banche in relazione ai programmi di rimborso, e rivenditori di dati.

B. Come utilizziamo i dati

OkayVAN utilizza i dati per offrire servizi di trasporto e consegna e altri prodotti e servizi affidabili e convenienti. Inoltre, OkayVAN utilizza i dati:

• per migliorare la sicurezza di utenti e servizi

• per offrire assistenza ai clienti

• per fini di ricerca e sviluppo

• per consentire le comunicazioni tra gli utenti

• per il marketing e la pubblicità

• per inviare agli utenti comunicazioni non di marketing

• in relazione a procedimenti legali

OkayVAN utilizza i dati raccolti:

1. Per fornire i nostri servizi. OkayVAN utilizza i dati per fornire, personalizzare, mantenere e migliorare i propri servizi.

Ciò include l'utilizzo dei dati per:

• consentire il trasporto, la consegna e altri servizi o funzionalità, come:
  - l'utilizzo di informazioni sulla posizione per individuare i punti di partenza degli utenti e i punti di consegna, calcolare il tempo di arrivo stimato e monitorare lo stato del trasporto.
  - l'attivazione di funzionalità che implicano la condivisione dei dati, come la condivisione con gli utenti del nome dell'autista partner e delle informazioni sul veicolo per facilitare le partenze o funzionalità che consentono la condivisione del tempo di arrivo stimato.
  - l'abbinamento di autisti partner e persone addette ai trasporti disponibili con gli utenti che richiedono i servizi, anche in base a dati personali come posizione e vicinanza ad altri utenti e impostazioni/preferenze dell’utente (come il ritiro e le destinazioni ) e dati non personali come il tipo di veicolo richiesto.
  - l'attivazione delle funzioni di accessibilità.

• elaborare i pagamenti tramite servizio Stripe.

• fornire agli utenti aggiornamenti su corse o consegne, generare ricevute e informarli di modifiche a termini e condizioni, servizi o policy di OkayVAN.

• eseguire le operazioni necessarie per mantenere i nostri servizi, tra cui la risoluzione di bug del software e problemi operativi.
  OkayVAN svolge le attività suddette perché indispensabili per rispettare termini e condizioni degli accordi con gli utenti, compatibili con tali utilizzi o necessarie per i legittimi interessi di OkayVAN e dei suoi utenti.

2. Sicurezza, protezione dalle frodi e tutela.

Utilizziamo i dati per mantenere la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri servizi e dei nostri utenti. Questi includono:

• la verifica degli account, dell'identità o del rispetto dei requisiti di sicurezza degli utenti.
  Ad esempio, controlliamo i dati di autisti partner e persone addette ai trasporti per verificarne l'identità e l'idoneità a fornire servizi di trasporto o consegna.
  Utilizziamo i dati dei dispositivi dei driver partner anche per verificare il tipo di veicolo utilizzato per il trasporto.

• elaborare i pagamenti tramite servizio Stripe.

• agevolare soluzioni assicurative, di gestione dei veicoli, di fatturazione o di finanziamento.

• fornire agli utenti aggiornamenti su corse o trasporti, generare ricevute e informarli di modifiche a termini e condizioni, servizi o policy di OkayVAN.

• eseguire le operazioni necessarie per mantenere i nostri servizi, tra cui la risoluzione di bug del software e problemi operativi.
  OkayVAN svolge le attività suddette perché indispensabili per rispettare termini e condizioni degli accordi con gli utenti, compatibili con tali utilizzi o necessarie per i legittimi interessi di OkayVAN e dei suoi utenti.

3. Assistenza clienti.

Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire assistenza ai clienti, nonché per analizzare e risolvere le questioni sollevate dagli utenti e per monitorare e migliorare le risposte e le procedure di assistenza.
OkayVAN svolge le attività suddette perché necessarie per rispettare termini e condizioni degli accordi con gli utenti o per legittimo interesse a monitorare e migliorare i propri servizi di assistenza clienti.

4. Ricerca e sviluppo.

Utilizziamo i dati per attività di analisi, machine learning, sviluppo del prodotto, ricerca e test. Questo ci aiuta a rendere i nostri servizi più pratici e facili da utilizzare, a migliorarne la sicurezza e a sviluppare nuovi servizi e funzionalità.
OkayVAN svolge le attività suddette perché necessarie ai fini dei legittimi interessi di OkayVAN a migliorare e sviluppare nuovi servizi e funzionalità.

5. Consentire la comunicazione tra utenti

Ad esempio, un autista partner potrebbe chiamare o inviare un SMS a un utente per confermare il punto di partenza, un utente potrebbe chiamare un autista partner per recuperare un oggetto smarrito oppure un driver partner potrebbe contattare il destinatario di un trasporto per fornire informazioni su quest'ultimo.
OkayVAN svolge le attività suddette perché necessarie per rispettare termini e condizioni degli accordi con gli utenti.

6. Marketing e pubblicità.

Utilizziamo i dati (diversi dai dati degli utenti ospiti) per promuovere i servizi OkayVAN e quelli dei nostri partner.
Nello specifico, utilizziamo i dati dell'account, della posizione approssimativa, del dispositivo e di utilizzo, oltre alla cronologia delle corse e trasporti, per fornire annunci e comunicazioni di marketing personalizzati in base alle informazioni sulla posizione, sugli interessi e sulle caratteristiche (che possono includere il genere desunto*) osservate o dedotte dagli utenti.

Ciò include l'utilizzo di questi dati per:

• inviare email, SMS, notifiche push e messaggi in-app o altre comunicazioni di marketing o pubblicitarie per prodotti, servizi, funzionalità, offerte, promozioni, concorsi a premi, novità ed eventi di OkayVAN. Ad esempio, possiamo inviare notifiche push suggerendo le destinazioni o gli esercenti preferiti, oppure messaggi in-app che offrono promozioni per servizi o esercenti simili a quelli che un utente ha scelto in precedenza.

• mostrare pubblicità OkayVAN su app o siti web di terze parti.

• mostrare pubblicità di terze parti nelle app di OkayVAN o in relazione ai nostri servizi. Inoltre, visualizziamo annunci di prodotti di terze parti che non sono disponibili sulle app di OkayVAN.
  
  Misuriamo inoltre l'efficacia degli annunci di OkayVAN e di terze parti visualizzati nelle app OkayVAN o in relazione ai nostri servizi.
  
  OkayVAN svolge le attività suddette perché necessarie ai fini dei propri legittimi interessi a informare gli utenti in merito ai servizi e alle funzionalità di OkayVAN o dei suoi partner. Consulta le sezioni intitolate "Scelta e trasparenza" e "Scelte di marketing e pubblicità" per informazioni sulle scelte dell'utente in merito al modo in cui OkayVAN può utilizzare i suoi dati per scopi di marketing e pubblicità.

7. Comunicazioni non finalizzate al marketing.

Possiamo utilizzare i dati per inviare sondaggi e altre comunicazioni che non hanno scopi di marketing dei servizi o dei prodotti di OkayVAN o dei nostri partner.

8. Procedimenti e requisiti legali.

Utilizziamo i dati per analizzare o risolvere reclami o controversie che riguardano l'utilizzo dei servizi OkayVAN, per rispettare i requisiti previsti da leggi vigenti, regolamenti, licenze o accordi operativi, polizze assicurative o sulla base di procedimenti legali o richieste governative, anche da parte delle forze dell'ordine e delle autorità giudiziarie.
OkayVAN svolge le attività suddette perché necessarie ai fini dei legittimi interessi di OkayVAN a analizzare e rispondere a reclami e controversie relativi all'utilizzo dei servizi e delle funzionalità di OkayVAN e/o sono necessarie per la conformità ai requisiti legali applicabili.

C. Cookie e tecnologie di terzi

OkayVAN e i suoi partner utilizzano cookie e altre tecnologie di identificazione sulle proprie app, siti web, email e pubblicità online per le finalità descritte nella presente informativa e nell'Informativa sui cookie.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul browser o dispositivo dell'utente da siti web, app. OkayVAN utilizza cookie e tecnologie simili per finalità quali:

• autenticare gli utenti

• determinare la popolarità dei contenuti

• fornire campagne pubblicitarie e misurarne l'efficacia

• analizzare il traffico e i trend del sito e, in generale, conoscere i comportamenti online e gli interessi delle persone che interagiscono con i suoi servizi

D. Condivisione e divulgazione dei dati

OkayVAN può condividere dati:

1. Con altri utenti

Ad esempio per la condivisione di:

• Nome, valutazione e punti di partenza e/o arrivo dell'utente con gli autisti partner.

• Per gli autisti partner e i delivery partner, potremmo condividere dati con gli utenti, tra cui il nome e la foto; marca, modello, colore e targa del veicolo, posizione (prima e durante la corsa); valutazione media degli utenti; numero totale di corse; periodo di tempo da quando si sono registrati come autisti partner o driver partner; informazioni di contatto; profilo dell'autista partner o del driver partner, inclusi i complimenti e altri feedback inviati dagli utenti precedenti.

• Con il titolare di un account, nei casi in cui l'account sia utilizzato da un'altra persona, ad esempio quando un utente utilizza il profilo OkayVAN for Business del proprio datore di lavoro, un utente o il destinatario dell'ordine utilizza un account collegato al proprio profilo familiare, un autista partner o una persona addetta al trasporto utilizza un account di proprietà o associato a un'azienda di trasporti partner o un driver partner di OkayVAN o una persona addetta al trasporto agisce come sostituto (solo nel Regno Unito).
  Inoltre, se un utente crea un account utilizzando un indirizzo email affiliato con il proprietario di un account OkayVAN for Business (ad esempio, il suo datore di lavoro), potremmo utilizzare e condividere i dati del suo profilo (quali nome e indirizzo email) con tale proprietario dell'account, per aiutare l'utente ad addebitare corse od ordini su quell'account OkayVAN for Business.*

2. Su richiesta degli utenti o con il consenso degli utenti

Ad esempio per la condivisione di dati con:

• Partner commerciali di OkayVAN. Ad esempio, se un utente richiede un servizio tramite una partnership o un'offerta promozionale di terzi, OkayVAN può condividere con loro alcuni dati. Tali terzi possono includere, ad esempio, altri servizi, piattaforme, app o siti web che si integrano con le nostre API; fornitori di veicoli o servizi relativi; terzi con un'API o un servizio con cui ci integriamo e i relativi utenti in relazione a promozioni, concorsi o servizi specializzati.

4. Per motivi legali o in caso di controversia

Possiamo condividere i dati degli utenti se ritenuto necessario in base a leggi, normative, licenze o accordi operativi, procedimenti legali o richieste amministrative, polizze assicurative applicabili o nei casi in cui la divulgazione si riveli altrimenti necessaria per motivi di sicurezza o per altri motivi analoghi.
Questo include la condivisione di dati con forze dell'ordine, autorità giudiziarie, autorità sanitarie pubbliche, altre autorità pubbliche, aeroporti (se richiesto dalle autorità aeroportuali come condizione necessaria per operare al loro interno), compagnie assicurative o altri soggetti terzi nella misura necessaria a far rispettare i Termini di utilizzo, gli accordi con l'utente o altre policy; per proteggere i diritti o le proprietà di OkayVAN o i diritti, la sicurezza e le proprietà di altri; oppure in caso di reclami o controversie inerenti l'utilizzo dei nostri servizi. In caso di controversia relativa all'uso della carta di credito di un'altra persona, potremmo essere tenuti per legge a condividere i dati dell'utente con il titolare della carta di credito, tra cui le informazioni sulla corsa e il trasporto richiesto.

4. Previo consenso dell'utente

Possiamo condividere i dati di un utente in modi diversi rispetto a quanto descritto in questa informativa se informiamo l'utente e quest'ultimo acconsente alla condivisione.

E. Conservazione e cancellazione dei dati

OkayVAN conserva i dati degli utenti per tutto il tempo necessario per gli scopi descritti sopra. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dell'account tramite le app e i siti web di OkayVAN.

OkayVAN conserva i dati degli utenti per il periodo di tempo necessario alle finalità sopra descritte, che varia a seconda del tipo di dati, della categoria di utenti a cui si riferiscono, delle finalità per cui sono stati raccolti e della necessità di conservare i dati dopo una richiesta di cancellazione dell'account per le finalità descritte di seguito.

Ad esempio, conserviamo i dati:

• per tutto il periodo in cui gli account degli utenti sono attivi, se tali dati sono necessari per fornire i nostri servizi. Ad es., i dati dell'account.

• per 3 anni, se necessario per rispettare i requisiti fiscali. Ad esempio, le informazioni sul luogo di ritiro e consegna o sulla corsa degli autisti partner e dei driver partner.

• per periodi definiti, se necessario per scopi di sicurezza o prevenzione delle frodi. Ad esempio, conserviamo le richieste degli autisti partner incomplete per 1 anno e le richieste degli autisti partner rifiutate per 3 anni.

Gli utenti possono richiedere l'eliminazione del loro account tramite app OkayVAN o tramite il sito web di OkayVAN al seguente indirizzo email support@okayva.com.

In seguito a richieste di eliminazione dell'account, elimineremo l'account dell'utente e i dati, tranne quanto necessario per motivi di sicurezza, protezione, prevenzione delle frodi o conformità ai requisiti legali, o a causa di problemi relativi all'account dell'utente (ad esempio un reclamo o una controversia irrisolti). Per gli autisti partner e le persone addette al trasporto, ciò significa generalmente che conserviamo alcuni dei loro dati per il tempo necessario per richieste di risarcimento fiscali, contenziosi o reclami assicurativi effettivi o potenziali. Generalmente eliminiamo i dati di utenti degli ordini entro 120 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account.

4. Scelta e trasparenza

OkayVAN consente agli utenti di accedere a e/o controllare i dati che raccoglie, anche tramite:

• impostazioni per la privacy

• autorizzazioni del dispositivo

• pagine di valutazione in-app

• scelte di marketing e pubblicità

Inoltre, OkayVAN consente agli utenti di richiedere l'accesso ai propri dati o copie degli stessi, effettuare modifiche o aggiornamenti del proprio account, richiedere l'eliminazione dell'account o richiedere che OkayVAN limiti l'elaborazione dei dati degli utenti.

1. Impostazioni per la privacy

• Condivisione della posizione in tempo reale (utenti e destinatari degli ordini)
  Gli utenti e i destinatari degli ordini possono abilitare/disabilitare la condivisione da parte di OkayVAN dei dati sulla posizione in tempo reale dal proprio dispositivo mobile con gli autisti partner o le persone addette alle consegne (a seconda dei casi) tramite le impostazioni del dispositivo, a cui è possibile accedere dal menu Account > Impostazioni > Privacy > Condivisione della posizione sull'app OkayVAN e dal menu Account > Privacy > Condivisione della posizione sull'app OkayVAN.

• Notifiche: aggiornamenti sull'account e sulla corsa
  OkayVAN invia agli utenti notifiche sullo stato delle corse e aggiornamenti associati all'attività dell'account. Queste notifiche sono parte integrante dell'utilizzo dell'app OkayVAN e non possono essere disattivate.

• Notifiche: sconti e novità
  Gli utenti possono consentire a OkayVAN di inviare notifiche push relative a sconti e novità di OkayVAN. Gli utenti possono decidere se ricevere notifiche push qui o tramite il Centro privacydi OkayVAN.

2. Autorizzazioni del dispositivo

Quasi tutte le piattaforme per dispositivi mobili (iOS, Android e così via) hanno definito specifici tipi di dati del dispositivo a cui le app non possono accedere senza l'autorizzazione del proprietario del dispositivo e utilizzano metodi diversi per ottenere tale autorizzazione. Gli utenti devono verificare le impostazioni disponibili sui propri dispositivi o rivolgersi al proprio provider.

3. Pagine di valutazione in-app

Dopo ogni corsa, gli utenti possono eseguire una valutazione utilizzando una scala da 1 a 5. Una media di queste valutazioni è associata all'account di un driver e viene mostrata agli altri utenti a cui ricevono un'offerta da un autista partner o driver partner.

4. Richieste degli utenti in merito ai dati

• Modifica o aggiornamento dei dati: gli utenti possono modificare nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo e foto del profilo tramite il menu (Il mio profilo) accanto alla foto del profilo, nelle app OkayVAN.

• Eliminazione dei dati: gli utenti possono richiedere l'eliminazione del proprio account tramite app OkayVAN o tramite il sito web di OkayVAN al seguente indirizzo email support@okayva.com.

5. Note legali

A. Titolari del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

OkayVAN è titolare del trattamento dei dati elaborati in relazione all'utilizzo dei servizi di OkayVAN a livello globale, salvo nei casi in cui sia contitolare del trattamento con altre affiliate di OkayVAN.

OkayVAN è responsabile del trattamento dei dati elaborati in relazione ai servizi di OkayVAN a livello globale, ad eccezione di quanto segue:

Gli utenti possono inviare richieste per esercitare i diritti spettanti in merito ai propri dati qui in caso di utenti e destinatari dei trasporti oppure qui in caso di autisti/driver partner e persone addette ai trasporti.

Gli utenti possono inoltre contattare il responsabile della protezione dei dati di OkayVAN tramite il sito web di OkayVAN al seguente indirizzo email support@okayva.com; in merito a questioni relative al trattamento dei dati personali da parte di OkayVAN e ai loro diritti di protezione dei dati.

B. Quadro giuridico per il trasferimento dei dati

OkayVAN gestisce ed elabora i dati dell'utente a livello globale.
Ciò include l'elaborazione dei tuoi dati sui server di OkayVAN nel Regno Unito e il trasferimento o l'abilitazione dell'accesso ai tuoi dati a livello globale, al fine di:

• Fornire i servizi ovunque tu ne faccia richiesta.

• Fornirti l'accesso alle tue informazioni, come la cronologia delle corse o degli ordini, ovunque tu ne faccia richiesta.

• Fornire l'accesso e le risposte degli agenti del servizio clienti di OkayVAN.

OkayVAN si impegna a proteggere i dati personali degli utenti indipendentemente dal paese in cui risiedono o dal soggetto che si occupa del trattamento di tali dati e dal paese in cui tale soggetto risiede. È inclusa l'implementazione di misure globali per proteggere i dati degli utenti, tra cui:

• Protezione dei dati degli utenti in transito, anche tramite crittografia, e archiviati.

• Formazione obbligatoria a livello aziendale in materia di privacy e sicurezza dei dati.

• Implementazione di policy e procedure interne per limitare l'accesso e l'utilizzo dei dati degli utenti.

C. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

OkayVAN può aggiornare occasionalmente la presente informativa. Se verranno apportate modifiche significative, OkayVAN comunicherà tali modifiche agli utenti tramite le app OkayVAN o altri mezzi, ad esempio via email.
Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa per tenersi aggiornati sulle prassi in materia di privacy di OkayVAN.
L'utilizzo dei servizi dopo un aggiornamento indica il consenso all'informativa aggiornata, nei limiti previsti dalla legge.